Golfbutiken som ger det lilla extra
Jan-Inge Wikström är den stolta ägaren av Golf USA-butiken på Backaplan, Hisingen i Göteborg och har varit med sedan starten. Butiken har funnits sedan april 1991 och är en utav åtta franchisebutiker i Sverige. Totalt sett finns det 120 butiker runt om i världen, som alla kör på samma koncept.
Det är alltså en väldigt stor organisation, men butikerna är fortfarande små, personliga och flexibla. Kärnan i Golf USA-butikerna är att ha ett brett utbud; de erbjuder förutom sitt eget märke de vanligaste och mest kända varumärkena. Meningen är att kunderna ska kunna hitta allt utan att man ska behöva offra känslan av en liten personlig butik som man vill komma tillbaka till ofta.
Golf USA vill leverera kvalitet i både produkt och service, och därför satsas mycket tid och pengar på utbildning för de anställda. Dels håller leverantörerna kontinuerligt egna utbildningar, och dels skickar Golf USA sina anställda till USA på diverse olika utbildningar.

– Hit kan man komma och känna sig trygg, menar Jan-Inge. Det viktigaste är att man går härifrån med rätt saker och att man går härifrån nöjd. En sak som möjliggör detta är simulatorn där man specialutprovar klubbor.
Affärsidén, enligt Jan-Inge, är att ha ett brett urval till attraktiva priser – inte nödvändigtvis att vara billigast på varje vara, men att bistå kunden med en hög servicegrad med kompetent personal. När jag frågar Jan-Inge vad som är deras specialitet svarar han kort och koncist:
– Allt inom golf. Vi är specialister på golf och vår styrka är att ha allt under samma tak.


Golf USA

Bransch:
Detalj

Telefon: 031-220101
Fax: 031-220101


Email:
info@golfusa.se

Hemsida:
www.golfusa.se

Adress:
Golf USA
Backavägen 3
41705 Göteborg

| 13 SENASTE FÖRETAGEN